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服务流程

 


1.客户登记——热情接待每一位来店咨询及电话来访客户, 详细完整地将客户房屋的相关细节和数据记录备案。根据客户的具体想法要求、房屋的具体情况,配备最适合的设计师进行进一步的沟通。

 

2.现场量房——设计师将亲自到房屋现场测量房屋具体尺度,和业主进行初步沟通,结合房主的想法和房屋的具体情况进行方案的前期备案。

 

3. 出方案预算报价——预约客户到公司看平面方案和整体预算报价。设计师会根据每一位业主的生活习惯和品味,为您的房屋量身订做一份最适合的设计方案,直至业主满意

 

4.合同签订——我们会将合同中的每一条款详细地给客户讲解,和客户一一确认,做到清清楚楚装修,明明白白消费,以避免合同纠纷。

 

5.项目经理负责制——项目经理针对项目全程负责,严格把好质量关。

 

6.工程监理巡检制——工程监理定期对每一个工地的施工质量进行监督和检查。

 

7.APP手机监工软件——客户在开工前期,在金世纪大宅网站下载APP手机监工软件,从开工到施工结束施工过程中每个环节都有工长上传施工具体情况图,客户只要在家里翻一翻手机就能全程监督。

 

8.客户回访——公司有专门设置的客户服务部,针对设计师服务、施工质量定期进行回访,把出现的问题反馈给各个部门,及时解决。

 

9.无忧专业维修——我们以迅捷、热情、质量、服务为核心,24小时响应为标准,随时为客户提供优质、高效的售后维修。